Envios
Te ofrecemos opciones de envío flexibles y eficientes para garantizar que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos nuestras condiciones y tarifas de envío.
Áreas y Plazos de Envío
Realizamos envíos a toda la España peninsular, las Islas Baleares y ciertos países de Europa.
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España peninsular: servicio rápido y eficiente con entrega en 24-48 horas laborables.
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Islas Baleares: entregas en un plazo de 72 horas laborables.
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Europa: envíos a Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia y Portugal con entrega en 3 a 7 días laborables.
Tarifas de Envío
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España peninsular:
Gratis: Para pedidos de 60€ o más.
4,50€: Para pedidos inferiores a 60€.
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Islas Baleares:
7,50€: Coste único.
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Europa:
Los costes de envío varían según el peso del pedido y se indican en la pantalla de pago para pedidos de hasta 5 kg.
Si el peso supera los 5 kg, nos pondremos en contacto contigo para informarte del coste adicional.
Recogida en tienda:
Puedes recoger tu pedido de forma gratuita en nuestra tienda física:
C. Alcalde José Benítez Rocha, 1,
29130 Alhaurín de la Torre, Málaga.
Recibirás un correo electrónico cuando tu pedido esté listo para recoger. Recuerda traer la confirmación del pedido o tu número de pedido.
Condiciones Especiales
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Errores en la dirección de envío:
Si detectas un error en la dirección proporcionada, contáctanos lo antes posible escribiendo a babyhippo.alhaurin1@gmail.com.
Intentaremos corregirlo, pero no garantizamos cambios si el pedido ya ha sido procesado o enviado.
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Pedidos devueltos por causas ajenas a Baby Hippo:
Si un pedido es devuelto porque no fue recogido o el cliente no estaba disponible para la entrega, los costes de reenvío deberán ser asumidos por el cliente.
Los gastos de envío originales no serán reembolsados.
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Productos especiales:
Algunos productos pueden estar sujetos a condiciones de envío específicas, que se indicarán en la descripción del artículo o durante el proceso de compra.
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Demoras excepcionales:
Durante campañas como Black Friday, Navidad o situaciones excepcionales (como restricciones sanitarias), los tiempos de entrega podrían variar debido al volumen de trabajo de las mensajerías y nuestra tienda.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.